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2020.04.14
담당부서 기업문화팀
리모트워크, 이렇게 해야 성공한다
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 재택 근무를 실시하는 기업들이 늘면서 리모트워크(Remote Work·원격근무)가 주목받고 있다. 원격근무는 비(非)대면 상태에서 시간과 장소의 제약 없이 일하는 방식을 말한다. 기업은 임대료 및 운영 부대비용을, 조직원은 불필요한 이동시간을 줄일 수 있어 각광받고 있다.
전문가들은 원격근무의 성공을 위해 몇 가지 유의해야 할 점이 있다고 권고한다. 우선 근무 규칙을 정하고 엄격히 지켜야 한다. 일과 삶의 경계가 모호해져 근로의욕이 떨어진다는 점을 극복하려면 메신저로 출·퇴근 알리기, 휴식시간 정하기, 오늘 할 일 팀원과 공유하기 등을 반드시 실천해야 한다.
또 서로의 업무진행 상황을 한 눈에 파악할 수 있는 소통 체계를 구축하고, 주기적 화상회의를 통해 비대면 업무의 단점을 보완해야 한다. 다만 메신저의 잦은 사용은 업무 몰입도를 떨어뜨린다는 점을 유의해야 한다. 즉각적인 소통보다는 협조 사항을 한꺼번에 전달할 때 메신저를 사용하는 것이 좋다.
마지막으로 목표 공유, 우선순위 정하기, 문서화, 조력자의 피드백 등 원격근무에 맞는 기업 문화를 정착시켜야 한다. 미국 구글은 회의 전 가벼운 대화로 친밀감을 쌓고 마이크로소프트(MS)는 회의에 참석하지 못한 동료를 위해 녹화 및 녹음 등을 해주고 있다. 각자의 업무 과정을 클라우드 파일에 저장해 조직원들과 공유하는 것도 필수다. (작성 : 기업문화팀)
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